人力资源管理与开发

作者：赵晓霞，黄晓东，唐辉
定价：39元
印次：1-1
ISBN：9787302285366
出版日期：2012.05.01
印刷日期：2012.04.20

本书是作者在长期的教学实践和企业生产实践中总结经验写作而成的，它介绍独到的人力资源管理与开发的理论体系和管理实践。主要包括人力资源规划、工作分析、任职资格，以及人力资源配置、培训、激励、绩效、薪酬和集团管控、企业文化、人力资源外包等内容，列举了企业管理实践中具有可操作性的实际範例。

第一章人力资源管理概述1

第一节人力资源论的产生与发展1

一、人力资源论的产生1

二、人力资源管理的发展阶段2

三、人力资源管理与人事管理3

四、战略人力资源管理4

五、人力资源与人力资本6

第二节人力资源管理经典理论7

一、泰罗的科学管理7

二、福特主义7

三、吉尔布雷思夫妇的动作研究8

四、韦伯的组织理论12

五、法约尔的一般管理理论13

六、梅奥的人际关係理论21

七、马斯洛的需求层次理论24

八、麦克雷戈的人性假设与管理方式理论26

九、赫茨伯格的双因素激励理论28

十、韦廉·大内的Z理论31

第三节未来人力资源管理的思考31

第二章人力资源战略与规划33

第一节人力资源规划的内涵33

一、人力资源规划概述33

二、人力资源规划的内容34

三、人力资源规划的类型34

四、人力资源规划的作用36

第二节人力资源规划的程式和方法37

一、人力资源规划的程式37

二、人力资源规划的方法40

三、人力资源供求预测方法42

四、制定人力资源规划的原则43

五、做好人力资源规划需要注意的问题44

第三节企业战略与人力资源规划46

第四节人力资源规划与职业规划48

思考题50

人力资源管理与开发目录第三章组织结构设计与岗位管理52

第一节组织结构设计52

一、组织结构52

二、组织结构设计概述55

第二节岗位管理67

一、定岗定编67

二、定编定员70

思考题79

第四章工作分析与工作设计83

第一节工作分析的产生与发展83

一、工作分析概述83

二、工作分析的发展历程87

三、工作分析的方法91

四、工作分析的流程与操作实务105

第二节工作设计116

一、工作设计的意义和概念116

二、工作设计的产生与发展116

三、工作设计的方法117

四、双因素激励理论与工作设计的原则122

五、影响工作设计的主要因素123

六、工作设计中的社会技术理论124

思考题125

第五章能力素质模型与任职资格体系128

第一节任职资格体系128

一、任职资格体系的概念和含义128

二、任职资格管理体系的建立131

第二节能力素质模型139

一、能力素质模型的概念和含义139

二、建立能力素质模型的意义和目的142

三、能力素质模型的建立144

四、胜任能力体系的套用147

思考题148

第六章职位评估及其运用151

第一节岗位评估的含义151

一、岗位评估概述151

二、岗位评估的意义152

第二节岗位评估的方法154

一、岗位评估的原则154

二、岗位评估的方法概述155

三、运用岗位评估需要注意的问题160

四、岗位评估结果的套用161

第三节常见评估方法操作实务162

一、因素评分法162

二、海氏评分法168

思考题177

第七章人力资源配置179

第一节人力资源配置概述179

第二节人力资源配置体系180

一、人力资源配置的类别180

二、配置需求的产生181

三、配置方式和渠道182

第三节人力资源招聘182

一、招聘概述182

二、招聘方案183

三、一般岗位的招聘183

四、中高级岗位的招聘187

五、招聘评估191

第四节人力资源甄选192

一、笔试192

二、面试197

三、心理测评198

四、评价中心201

第五节人力资源配置评估与再配置204

一、组织战略评估205

二、队伍结构和能力评估205

三、人才政策评估205

四、配置评估的方法206

思考题209

第八章人力资源培训212

第一节人力资源培训概述212

第二节人力资源培训体系建设213

一、培训体系概述213

二、培训体系的特徵214

三、培训体系的建立215

第三节人力资源培训方法222

一、案例分析法223

二、工作轮换法223

三、体验式培训223

四、专家讲授法224

五、网路培训法224

第四节中高级经营管理人员培训225

一、中高级经营管理人员的培训体系225

二、学习型组织227

第五节企业商学院231

一、企业商学院概述231

二、企业商学院的特徵231

思考题233

第九章激励理论与套用237

第一节激励的基本原理237

一、激励的基本含义与原理237

二、激励的基本理论240

第二节激励机制245

一、激励机制的含义245

二、激励基本措施246

三、激励策略246

四、激励机制的作用247

五、激励机制的设计248

六、激励机制的运行模式252

第三节激励的程式与方法252

一、激励成果分析253

二、激励的基本程式256

三、激励的方法与选择259

第四节企业高管人员的激励261

一、重视高管激励261

二、企业高管激励方法261

三、激励模式的建立263

思考题263

第十章绩效管理266

第一节绩效管理综述266

一、绩效管理定义266

二、绩效管理过程267

三、绩效管理适用对象268

四、建立绩效管理系统的条件269

第二节关键绩效指标体系建立270

一、关键绩效指标设计的基本方法271

二、KPI指标体系建立流程271

三、在实际工作中KPI的套用274

第三节工作目标设定与绩效计画276

一、工作目标的设计276

二、绩效计画的制定277

第四节绩效评估与绩效套用282

一、绩效评估的目的与内容282

二、绩效结果套用283

三、绩效计画修订285

思考题285

第十一章薪酬设计与管理287

第一节企业薪酬管理髮展阶段287

一、传统薪酬管理的变迁288

二、现代薪酬管理的新发展290

第二节薪酬设计的基本问题292

一、薪酬的概念与构成293

二、薪酬的功能293

三、薪酬体系与模式294

第三节薪酬体系设计297

一、薪酬设计的原则和主要考虑的因素297

二、薪酬设计的策略选择300

三、薪酬设计的基本步骤301

四、管理人员和专业技术人员的薪资标準304

五、福利制度304

第四节布朗德薪酬管理体系306

一、布朗德薪酬设计--价值因素分析四叶模型307

二、布朗德战略导向的结构化薪酬设计体系308

三、布朗德战略导向的结构化薪酬设计流程308

思考题309

第十二章集团管控与人力资源管理312

第一节集团管控模式和体系312

一、企业集团管控模式312

二、企业集团管控体系314

第二节集团企业人力资源管控319

一、集团企业人力资源管控基本概念与模式319

二、信息系统下的人力资源管控323

思考题326

第十三章企业文化与人力资源管理327

第一节企业文化的基本原理327

一、企业文化的内涵328

二、企业文化的层次和结构329

第二节企业文化的功能334

一、凝聚功能334

二、激励功能335

三、辐射功能335

四、推动企业管理335

五、约束功能336

六、调适功能336

第三节企业文化的融合与创新337

一、各国企业文化特徵比较337

二、企业文化多元化341

第四节企业文化与人力资源管理348

一、企业文化与人力资源管理的关係348

二、企业文化与人力资源管理的相互影响349

三、以人为本的企业文化与人力资源管理体系结合的影响与分析351

思考题357

第十四章人力资源外包361

第一节人力资源外包的含义和意义361

一、人力资源外包的内容361

二、人力资源外包活动的特点362

三、人力资源外包的作用363

第二节人力资源外包的产生和发展363

一、人力资源外包产生的理论根源363

二、人力资源外包在中国的发展364

第三节人力资源管理外包的实施365

一、人力资源外包内容的选择365

二、人力资源外包方式的选择366

三、人力资源管理外包的运作程式367

四、企业人力资源部的工作368

第四节人力资源管理外包的发展趋势369

思考题370

参考文献373