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内容简介

工作场所的指导是当前管理所面临的一个热点问题，而本书的主要内容就是讲述工作场所如何进行指导。本书从对指导进行定义开归应纹档始，逐步开展对指导的阐述，主要介绍了指导关係开始前导师与学员凳拜的準备、指导关係的构建、指导行为，以及指导关係淋凝朵的结束。全书遍布案例研究、工具及权威府弃祖的学习概念，并结合指导行为的四大核心技巧，附录部分更是加入了疑难解答、相关材料及表单，帮助读者在导师型领导的实践中学习、运用、实践，是一本实用的工作场所指导实践指南。

目录信息

第讲誉盼敬1 部分指导行为的基础 ................................................................... 1

第1 章导师型领导者 ................................................................................ 2

阿里和史密斯的故事 .................................................................... 2

导师型领导者的影响力 ................................................................ 5

前方指引 ...................................................................................... 11

第2 章导师工作描述 .............................................................................. 13

如篮充套何定义导师 .............................................................................. 13

工作描述：第一部分 .................................................................. 17

工巴享习作描述：第二部分 .................................................................. 19

工作描述：第三部分 .................................................................. 22

导师的额外付出 .......................................................................... 24

导师能力“盘点” ...................................................................... 26

第3 章意愿因素 ...................................................................................... 28

缺失因素 ...................................................................................... 28

意愿因素 ...................................................................................... 30

增强你的意愿 .............................................................................. 32

什幺时候可以说不 ...................................................................... 35

怎样以正确的方式说不 .............................................................. 40

前方指引 ...................................................................................... 42

第2 部分指导行为的方式及方法 .................................................... 43

第4 章指导行为：故事 .......................................................................... 44

类比故事 ...................................................................................... 44

指导故事 ...................................................................................... 46

共同作者 ...................................................................................... 49

影响者 .......................................................................................... 50

结束语 .......................................................................................... 56

第5 章打好基础 ...................................................................................... 57

有良好的开端就成功了一半 ...................................................... 57

指导关係的构建：两个关键的实践行为 .................................. 59

如何改善目标 .............................................................................. 66

指导目标 ...................................................................................... 69

长期首要目标 .............................................................................. 71

第6 章 “回想的”导师 .......................................................................... 72

经验是最好的老师 ...................................................................... 72

解释回想 ...................................................................................... 73

四步骤程式 .................................................................................. 76

正确地教授正确的东西 .............................................................. 87

第7 章通过举例进行指导 ...................................................................... 94

通过举例教学 .............................................................................. 94

角色示範 ...................................................................................... 96

示範2.0 ........................................................................................ 97

安全预警 .....................................................................................115

第8 章讲故事的导师 ............................................................................ 120

工作场所讲故事：简短介绍 .................................................... 120

指导性故事 ................................................................................ 122

指导性故事的特徵 .................................................................... 124

对一个指导性故事的分析及引导性建议 ................................ 131

故事执行：一些实际窍门 ........................................................ 137

执行 ............................................................................................ 138

第9 章正确的结束 ................................................................................ 140

结束 ............................................................................................ 140

如何恰当地结束指导关係 ........................................................ 141

第10 章在公司建立指导项目和指导文化 .......................................... 145

引导指导项目实施的分步骤模式 ............................................ 146

建设并保留指导文化 ................................................................ 153

认清并克服公司指导项目中的挑战 ........................................ 153

结束寄语 .................................................................................... 154

附录一关于指导行为的常见问题 ............................................................. 156

附录二学员应该做什幺 ........................................................................ 162

附录三导师和学员的能力 .................................................................... 164

附录四导师的评估方法 ........................................................................ 166

附录五学员的评估方法 ........................................................................ 168

附录六开始启动公司指导项目 ............................................................ 169

附录七指导项目案例研究 .................................................................... 171

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