三维通信股份有限公司（简称三维通信，股票代码：002115）成立于1993年5月，总部坐落于中国杭州，是专业提供无线产品和网路覆盖解决方案的国家重点高新技术企业和软体企业。公司集研发、生产、工程服务为一体，是一家通过全球通信行业质量管理体系——TL9000及ISO14000环境管理体系双认证的企业。

三维通信以客户为导向，致力于为客户提供无线网路延伸覆盖、网路最佳化以及无线系统综合解决方案，跨越WCDMA、TD-SCDMA、GSM、CDMA、DCS、GSM-R、PHS, DVB, DMB等多个网路平台。业务领域涵盖室内、小区、公路、铁路、隧道、捷运、景点、远郊、近海和机场、体育中心等大型公共设施的无线覆盖，以及数位电视地面广播网路覆盖等，目前已成为业界领先的知名企业。

经过十多年的最佳化覆盖历程，三维通信能根据不同区域的覆盖环境提出最最佳化的解决方案，遵循严谨的操作流程，实施专业的现场开通和测试，将最佳化设计的理念完美实施。十多年来，三维通信已开通了10000余个室内、外网路覆盖，共有30000多台设备主机在网稳定运行。国内三十余家中国移动、中国联通、中国电信的省级营运商採用三维通信提供的产品和最佳化覆盖解决方案，香港特别行政区、法国、新加坡、泰国、马来西亚、印度尼西亚、越南、以色列等国家和地区都有三维通信的产品在网运行。

三维通信将不断开拓创新，全力打造以3G和数位电视为标誌的无线数字时代，以专业、品质服务于无线网路运营商和系统设备供应商。

三维通信具备通信信息网路系统集成业务乙级资质，範围包括：通信业务网路、电信支撑网路、电信基础网路。公司在北京、上海、广州等各大城市建立了遍布全国的客户服务和工程服务体系，按TL9000体系要求，提供专业的现场勘查、设计、施工、现场开通测试以及售后维护、巡检等服务，向客户提供一揽子“交钥匙”工程。

经多年的发展积累，三维通信已具备为各种複杂覆盖环境提供最最佳化的解决方案的能力，在移动通信领域承建了南京奥体中心、河北奥体中心、湖南株洲奥体中心、东海大桥、北京奥运媒体村等覆盖工程；在专网覆盖方面，我们承建了青藏铁路GSM-R通信覆盖、北京捷运五号线、广州捷运四号线等无线系统集成、浙赣铁路450M无线列调集成等项目；另外还为北京五环内、重庆江北机场、青岛黄岛经济开发区、杭州等地提供了地面数位电视信号覆盖，积累了丰富的工程经验。

使命(Mission)：

运用我们的智慧和努力不断拉近世界的距离

愿景(Vision)：

成为世界一流的网优设备和服务提供商

核心价值观：

诚信 协作 执行 为客户创造价值

服务内容及承诺：

1.客户服务作业内容包括：勘测设计、施工/移机、开通、整改、维护；

2.提供技术培训、技术谘询、技术支持和疑难问题解答；

3.根据契约约定保修期内执行免费保修、维护；

4.提供设备和系统的终身维护；

5. 设立7×24小时服务热线, 实施24小时不间断值班制度,建立快速服务回响机制；

6.故障设备替换制度；

7.通过电话、传真、E-Mail、Web、信函均可受理客户服务信息

8.实行首问负责制，第一个接受问询的人员，必须保证给出解决相关事宜的方法或途径；

9.接受谘询人员须用文明用语、规範用词，妥善处理客户的问询事项；态度和蔼、不与客户争执。

服务理念：

持续改进、顾客满意、

遵循PDCA循环，不断持续改进；

用心沟通；信守承诺；竭诚服务；不断让客户满意。

三维通信在不断的发展中找到了一条自主创新之路：在“国际化、专业化”理念的指引下，以全球眼光专注于射频技术的开发套用。在法国专家领衔下，由80多位射频和软体工程师组成的杭州、上海研发团队，严格按照项目流程和TL9000质量管理规範，以创新精神，为客户开发了一款款具有领先水準的产品。同时也取得了一些知识成果，截止2009年10月，公司申报各类专利40项，其中发明专利17项。已取得专利授权25项，其中发明专利5项；取得软体着作权34项；还参与制订中移动3G网管标準，是杭州市优秀自主创新企业。公司研发中心也先后被认定为杭州市高新技术企业研究开发中心、浙江省级高新技术企业研究开发中心，浙江省射频功放技术研究发展中心，公司技术中心被认定为杭州市第六批市级技术中心、浙江省第十批省级企业（行业）技术中心。

完善的软、硬体研发设备和测试环境，充分保证产品的高性能和可靠性

全套2G/3G/DTV测试设备

先进的PCB快速製作设备

系统仿真工具，对射频、结构、温度和环境进行仿真计算

环境测试工具

无源互调测试系统

快速回响用户所提出的特定需求，对产品的软、硬体做出迅速而完善的修改和更新

核心技术及研究方向

大功率功放合成技术

数字及模拟预失真功放技术

低噪声放大技术

宽频带频率合成技术

无源射频技术

TDD开关时序控制技术

数字光纤传输技术

软体无线电技术

生产自动测试技术

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