《自动网路管理系统》层次清晰、概念準确、语言通俗易懂，既适合高等院校计算机及相关专业作为教材，也适合从事网路管理的技术人员阅读。

Douglas E．Comer是美国普度大学计算机科学系的杰出教授与Cisco System公司的研发副总裁e。他是计算机网路、TCP/IP协定与Intemet领域的国际知名专家。他着有很多学术文章与技术书籍，还是网路开发和网路系统教学和科研方面的先驱者。

作为一位作品众多的作者，Douglas E．Comer。的畅销书籍已被翻译成16种语言，并被广泛套用于世界各地的产业界，以及高等院校的计算机科学、工程与商务等院系。他的具有里程碑意义的三卷本教材《TCP/IP网路互联技术》，引发了组网与网路教育方面的变革。他的教材与创新实验室手册已经并且继续影响着本科生与研究生教学。

Douglas E．Comer的书籍表现出的準确性与洞察力反映出他在计算机系统方面具备丰富的经验。他的研究工作横跨硬体与软体部分。他曾经开发过一个完整的作业系统，编写过设备驱动程式，完成了传统计算机与网路处理器的网路协定软体。由此产生的软体已被产业界套用到多种产品中。

Douglas E．Comer曾经开设与讲授网路协定与计算机技术方面的多门课程，包括为工程师或学术界客群开设的课程。他的创新实验室使他与学生能设计、实现大型、複杂系统的原型，并测试原型系统的性能。他一直在世界各地的企业、大学与学术会议中授课。另外，他还为产业界提供计算机网路与系统设计方面的谘询。

在超过19年的时间里，Douglas E．Comer是计算机研究杂誌《软体：实践与经验》的主编。他是ACM高级会员、普度大学学术委员会的成员。他获得过很多奖项，包括Usenix终身成就奖。

Douglas先生以他特有的思路把网路管理这一错综複杂的内容讲解得清晰易懂。他均衡和客观地探讨了新兴方法的相关技术及其发展前景，对所有层次的读者都很有价值。

——John Saperia，网路管理工程师、体系架构师、作家、标準制定者

网路互联的下一个时代将主要关注自动规划、配置。控制以及操作计算机网路和网际网路。本书论述了自动化网路管理面临的挑战，评论了现有的管理工具和技术，并预见了自动化管理的未来Comer博士指出自动化既是对人类智力的挑战，其中又暗藏着巨大的商机。该书详细论述了目前网路难以管理的原因以及提高自动化程度的重要性，还阐述了标準FCAPS管理模型，列举了当前最重要的网路管理技术，并估计了其性能和局限性。

Comer博士认为创新（从新兴的体系结构到信息表示和语义上的改进）能够让自动控制更加有效。基于当今网路发展的实际情况，他标识出一个完整的自动化管理系统的特性，主要包括：

·基础和定义：网路元素、伺服器，差错管理。配置、记账、性能和安全

·基于自动化网路管理的关键概念，包括源自大规模分散式系统的思想。

·现有的技术：集成平台，SNMP、NetFlow，路由和拥塞管理、scriting。

·高级自动控制中的现实目标和工程的权衡。

·用于自动化网路管理和表示网路站点的软体体系结构。

·开放性问题和研究的难点。

出版者的话

译者序

前言

关于作者

第1章 网路管理的挑战

1.1 简介

1.2 Internet与网路管理

1.3 Internet结构

1.4 管理一个实体

1.5 内部与外部策略

1.6 网路管理状态

1.7 Gartner模型中的网路管理

1.8 自动化的优点

1.9 缺乏产业界的回响

1.10 对商业的影响

1.11 分散式系统与新的抽象

1.12 本书的其他部分

1.13 总结

第一部分 网路管理的複杂问题概述

第2章 网路元素与服务的回顾

2.1 简介

2.2 网路设备与网路服务

2.3 网路元素与元素管理

2.4 物理结构对管理的影响

2.5 网路元素与服务的例子

2.6 基本乙太网交换机

2.7 虚拟区域网路交换机

2.8 无线区域网路的接入点

2.9 线缆Modem系统

2.10 DSL Modem系统与DSLAM

2.11 用于广域数字线路的CSU/DSU

2.12 信道处理单元库

2.13 IP路由器

2.14 防火墙

2.15 DNS伺服器

2.16 DHCP伺服器

2.17 Web伺服器

2.18 HTTP负载均衡器

2.19 总结

第3章 网路管理的问题

3.1 简介

3.2 什幺是网路管理

3.3 网路管理的範围

3.4 多样性和多供应商环境

3.5 元素与网路管理系统

3.6 规模与複杂度

3.7 网路的类型

3.8 设备的分类

3.9 FCAPS:工业标準定义

3.10 自动控制的动机

3.11 为什幺自动化迄今没有实现

3.12 管理软体的组织

3.13 总结

第4章 配置与操作

4.1 简介

4.2 对于配置的直观认识

4.3 配置与协定层的关係

4.3.1 拓扑结构与第二层的关係

4.3.2 逻辑子网与第三层的关係

4.3.3 访问与第四层的关係

4.3.4 套用与第五层（或者第七层）的关係

4.4 配置参数间的依赖关係

4.5 为配置寻找一个更加準确的定义

4.6 配置与暂时的结果

4.7 配置与全局一致性

4.8 全局状态与实践系统

4.9 配置与默认值

4.10 部分状态、自动更新以及恢复

4.11 界面範式与增量配置

4.12 配置过程中的提交与回滚

4.13 自动回滚与逾时

4.14 快照、配置与部分状态

4.15 分离设定与激活

4.16 配置多个网路元素

4.17 总结

第5章 故障检测与修正

5.1 简介

5.2 网路故障

5.3 故障报告、症状以及原因

5.4 故障检测与诊断

5.5 监控

5.6 基线

5.7 可以监控的项目

5.8 报警、日誌以及轮询

5.9 识别错误的原因

5.10 人工错误与网路故障

5.11 协定分层与错误

5.12 隐藏错误与自动更正

5.13 自动监测与事件关联性

5.14 故障预防

5.15 总结

第6章 审计和计费

6.1 简介

6.2 商业模型和网路计费

6.3 服务等级协定

6.4 服务费

6.5 匀速流量的服务审计

6.6 基于套用的服务审计

6.7 分层服务

6.8 超越限额和惩罚

6.9 徵收罚金

6.10 流量策略和严格执行限额

6.11 限制流量速率的技术

6.12 优先权和绝对保证

6.13 绝对频宽保证和多协定标记交换

6.14 相对频宽保证和优先权

6.15 优先权和流量类型

6.16 对等协定和审计

6.17 总结

第7章 性能评估和最佳化

7.1 简介

7.2 性能的不同方面

7.3 可测指标

7.4 网路性能的评测

7.5 应用程式和端点敏感度

7.6 降级服务、流量差异和拥塞

7.7 拥塞、延迟和利用率

7.8 本地测量和端-端测量

7.9 被动观察和主动探测

7.10 瓶颈和未来规划

7.11 容量规划

7.12 交换机容量规划

7.13 路由器容量规划

7.14 网际网路连线容量规划

7.15 峰值测量和链路平均流量

7.16 峰值利用率评估和95%原则

7.17 平均利用率和峰值利用率的关係

7.18 管理结果和50/80规则

7.19 複杂拓扑的容量规划

7.20 容量规划过程

7.20.1 预测未来负载

7.20.2 测量现有资源的套用

7.20.3 基于流量矩阵的负载模型

7.20.4 流量和汇聚

7.20.5 估计值的获取和验证

7.20.6 潜在变化的试验

7.21 路由改变和流量工程

7.22 故障情况和可用性

7.23 总结

第8章 安全性

8.1 简介

8.2 安全网路的幻想

8.3 安全性是一个过程

8.4 安全性的相关术语和概念

8.5 安全性管理目标

8.6 风险评估

8.7 安全策略

8.8 可接受的使用策略

8.9 基本的安全性技术

8.9.1 加密技术

8.9.2 周长控制技术

8.9.3 内容控制技术

8.10 管理问题和安全性

8.11 安全架构：边界VS资源

8.12 网路元素协同和防火墙联盟

8.13 资源限制和拒绝服务

8.14 认证管理

8.15 访问控制和用户认证

8.16 无线网路管理

8.17 网路安全

8.18 基于角色的访问控制

8.19 审计跟蹤和安全日誌

8.20 密钥管理

8.21 总结

第二部分 现有网路管理工具和平台

第9章 管理工具和技术

9.1 简介

9.2 近期最多改变原则

9.3 管理工具的演化

9.4 作为应用程式的管理工具

9.5 使用单独网路进行管理

9.6 管理工具的类型

9.7 物理层测试工具

9.8 可达性和连通性工具（ping命令）

9.9 数据包分析工具

9.10 发现工具

9.11 设备询问接口和工具

9.12 事件监控工具

9.13 触发器、紧急级别和粒度

9.14 事件、紧急级别和流量

9.15 性能监控工具

9.16 数据流分析工具

9.17 路由和流量工程工具

9.18 配置工具

9.19 安全执行工具

9.20 网路规划工具

9.21 管理工具集成

9.22 NOC和远程监控

9.23 远程CLI访问

9.24 管理流量的远程汇聚

9.25 其他工具

9.26 脚本

9.27 总结

第10章 简单网路管理协定（SNMP）

10.1 简介

10.2 远程管理范型和套用

10.3 管理功能和协定定义

10.4 读写范型

10.5 任意操作和虚拟数据项

10.6 网路管理协定标準

10.7 SNMP的範围和范型

10.8 基本SNMP命令和最佳化

10.9 异步Trap命令和事件监控

10.10 Trap命令、轮询、频宽和CPU周期

10.11 管理信息库和变数

10.12 MIB变数的层次命名

10.13 分层的优缺点

10.14 複杂数据集合和MIB表

10.15 汇聚访问的粒度

10.16 传输协定和互动

10.17 更新、讯息和原子性

10.18 远程监控MIB

10.19 从管理员角度看MIB变数

10.20 安全性和团体名

10.21 总结

第11章 流量数据和数据流分析（NetFlow）

11.1 简介

11.2 基本流量分析

11.3 数据流抽象

11.4 两种数据流类型

11.5 数据流分析的目的

11.6 数据流汇聚级别

11.7 线上和离线的数据流分析

11.8 数据流数据分析示例

11.9 数据流数据捕获和过滤

11.10 数据包检查和分类

11.11 线上和离线分析的捕获

11.12 数据包内容数据流

11.13 数据流和最佳化转发

11.14 数据流数据输出

11.15 NetFlow技术的起源

11.16 NetFlow技术的基本特徵

11.17 扩展性和模板

11.18 NetFlow讯息传输和结果

11.19 配置选择的影响

11.20 总结

第12章 路由与流量工程

12.1 简介

12.2 转发与路由的定义

12.3 自动控制与路由更新协定

12.4 路由基础与路由度量

12.4.1 最短路径与路由度量

12.4.2 路由的类型与範围

12.5 关于路由更新协定的例子

12.6 路由管理

12.7 路由管理的难点

12.8 使用路由度量来加强策略

12.9 克服自动化的不足

12.10 路由与服务质量管理

12.11 流量工程与MPLS隧道

12.12 预先计算备用路径

12.13 组合最佳化与不可行性

12.14 预先计算与IP路由的快速收敛

12.15 流量工程、安全以及负载均衡

12.16 开销、收敛以及路由协定选择

12.17 OSPF域与层次路由的原则

12.18 路由管理与隐藏问题

12.19 路由的整体特性

12.20 总结

未来研究

第13章 管理脚本

第三部分 自动网路管理系统未来的发展趋势

第14章 网路自动化：问题与目标

第15章 网路管理软体的体系结构

第16章 表示、语义与信息模型

第17章 设计上的权衡

第18章 开放式问题与研究性问题

参考文献

索引

……