版　次：1页　数：226字　数：180000

印刷时间：2009-6-1开　本：16开纸　张：胶版纸

印　次：1I S B N：9787115208019包　装：平装

本书对企业高层管理岗位、採购部、生产部、技术开发部、质量管理部、行销部门、财务部、行政部、人力资源部的绩效考核都给出了详细的方案，且模板与工具相结合、方案与案例相结合。实用性强、工具性强、方案性强是本书最大亮点，便于人力资源管理人员尤其是绩效考核专员查阅与使用。

本书适合企业人力资源经理、绩效考核专员、培训师、谘询师以及高校相关专业师生阅读。

第一章　绩效考核管理流程

第一节　绩效考核与绩效管理

一、绩效管理的原则

二、绩效考核的内容

三、绩效考核的类别

第二节　绩效管理的实施流程

一、制订绩效计画

二、绩效实施与管理

三、绩效评估的实施

四、绩效面谈与反馈

五、绩效评估结果套用．

第二章　绩效考核方法

第一节 目标管理考核法

一、目标管理概述

二、目标管理考核法的优缺点

三、目标管理考核法操作流程

第二节　360度考核法

一、360度考核简介

二、360度考核方式

三、360度考核程式

四、360度考核工具

第三节　关键指标考核法

一、关键绩效指标的确立

二、确定关键绩效指标的方法

三、关键指标考核法操作流程

四、关键绩效指标的实例分析

第四节　平衡计分卡考核法

一、平衡计分卡的一般构成要素

二、平衡计分卡考核法操作流程

三、平衡计分卡一般性指标设计实例

四、平衡计分卡与关键绩效指标之间的关係

五、平衡计分卡在实践中存在的主要问题

第五节　绩效考核方案

一、中高层管理人员绩效考核方案

二、A公司平衡计分卡实施方案

第三章　高层管理岗位绩效目标与绩效考核

第一节　高层管理岗位岗位职责与关键绩效指标．

一、高层管理岗位岗位职责

二、高层管理岗位关键绩效考核指标设定

第二节　高层管理岗位绩效目标与绩效考核

一、总经理

二、行销总监

三、生产总监

四、技术总监

五、财务总监

六、行政总监

七、人力资源总监

第四章　採购部各岗位绩效目标与绩效考核

第一节　採购部岗位职责与关键绩效指标

一、採购部岗位设定

二、採购部岗位职责

三、採购部部分工作流程

四、採购部关键绩效考核指标设定

第二节　採购部各岗位绩效目标与绩效考核

一、採购部经理

二、供应商主管

三、採购主管

四、供应商关係专员

五、採购员

第三节　採购部绩效考核方案

一、採购部经理目标管理责任书

二、採购人员绩效考核实施方案

第五章　生产部各岗位绩效目标与绩效考核

第六章　技术开发部各岗位绩效目标与绩效考核

第七章　质量管理部各岗位绩效目标与绩效考核

第八章　行销部门各岗位绩效目标与绩效考核

第九章　财务部各岗位绩效目标与绩效考核

第十章　行政部各岗位绩效目标与绩效考核

第十一章　人力资源部各岗位绩效目标与绩效考核

第十二章　绩效评估与反馈

第十三章　绩效管理体系设计实例