第一章 绩效管理与策略管理
1 绩效管理概述
2 绩效管理与企业策略
範例：GE的绩效管理系统
第二章 实施目标管理是绩效考核的必经环节
1 目标管理的过程与制定
2 设定目标的方法
3 目标管理的优越性和管理误区
範例：业绩考核体系缘何失效
第三章 绩效评估的原理与制度
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第四章 绩效评估体系的建立
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第五章 评估者训练――评估成败的关键
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第六章 不同职能岗位的考核方法
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第七章 互动式绩效面谈
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第八章 绩效发展
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结语