德鲁克希望经理人把行销视为发现最佳机遇、指导企业运作过程中的重要推动力。他批判了 “行销只是广告和销售”、“行销只是处理好产品、价格、渠道与促销”的观点。他认为所有这些只是重要的战术性工作，一个公司行销人员必须承担起更加基础性的工作，比如市场区隔、锁定市场动态发展与市场定位。即便这些也代表不了行销的全部内涵。

威廉·科恩博士现任加州高等管理学院（California Institute of Advanced Management,简称CIAM）院长，美国空军退役少将，他也是彼得·德鲁克先生亲自培养出来的第一位管理学博士，是德鲁克家里的常客。

科恩教授曾荣获加州大学洛杉矶分校的“杰出教授奖”，并获评“加州杰出教授”。美国行销科学学会曾经从全球26位候选人将其遴选为“四大杰出行销学教师”之一。2009年，经过克莱尔蒙特大学彼得·德鲁克及伊藤雅俊管理学研究生院的推荐，他被该校评为“杰出校友”。

他的着作多达54部，被翻译成23种语言，其中有两部被美国《图书馆杂誌》(Library Journal)评为“年度最佳商业书”。有关德鲁克的管理着作包括《德鲁克的一堂课》（A Class with Drucker）、《德鲁克论领导力:现代管理学之父的新教诲》（Drucker on Leadership）等。

科恩教授曾在多家公司担任执行官，并拥有自己的谘询公司——领导艺术研究所。他还担任大学校长，并开设了一系列体现德鲁克哲学理念的课程，其中最有代表性的就是加州高等管理学院（CIAM）最近推出的硕士学位课程。在该学院，科恩教授与中国的彼得·德鲁克管理学院合作，结合德鲁克那些对全球管理实践发生深远影响的原则，设计出一套全新的教学方案。

中文版序
序
导言
第一部分
行销与管理
第1章 行销是企业一切业务的基础
第2章 企业的宗旨不是赢利
第3章 行销与创新是企业的灵魂
第4章 德鲁克的行销观
第5章 领导者必备的行销8项原则
第二部分
行销与创新
第6章 7个创新之源
第7章 需求驱动型创新
第8章 供给驱动型创新
第9章 德鲁克的创业式行销
第三部分
行销与销售
第10章 预测未来的最佳方式就是创造未来
第11章 明确具体的目标和使命
第12章 制定行销战略过程中的新因素
第13章 捨弃与成功
第14章 行销与销售有可能是对立的
第四部分
行销与经营
第15章 调研的重点是客户的需求点在哪里
第16章 动态地分析人口学特徵
第17章 时机不是一切，它就是唯一
第18章 如何避免重大失败
第19章 影响行销的5个致命过失
第20章 从客户出发的定价策略
第五部分
行销与职业精神
第21章 客户驱动的质量观
第22章 正直是行销的关键
第23章 警惕“专业杀手”
第24章 为什幺贿赂顾客行不通
第25章 跟着德鲁克看未来