定价：￥56.00元

不少金融机构已意识到，要想在盈利能力和股东价值_卜保持竞争优势，作业成本管理是一条根本途径。只有掌握了相关作业信息，才能r解各个业务领域对价值的贡献情况，由此才能确定机构未来的战略方向，并得以监控和改善机构的长短期业绩。本书专为金融机构的作业成本管理量身打造。全书从完整、实用的立场出发，在全世界範围内首次系统深入地讲述了金融机构作业成本管理的原理、方法和实际套用问题，以帮助金融机构在今天的市场条件下赢得竞争优势。

朱莉·马伯利(JulieMabberley)是普华永道会计公司(PricewaterhouseCoopers)全球金融服务方面的谘询大师，主要研究方向是金融机构管理信息的开发与利用。自1986年起，她先后任职于澳大利亚、加拿大、南美、美国、中东和欧洲等地的银行和保险公司，是金融机构盈利能力与业绩评价方面的国际权威。她还非常频繁地就成本管理和利润提高问题在全球发表演讲。

她编着的另一本书《金融机构的未来管理》(ManagingtheFutureinFinancialInstitutions)，讲述了影响金融服务业的深刻变革以及用更準确的管理信息支持决策的必要性，并介绍了许多使管理信息更準确的工具，获得了国际上许多金融机构的高度讚许。

在加入普华永道会计公司之前，朱莉曾经在英国米德兰银行(MidlandBank)任会计师，在美国银行(BankofAmerica)任会计师、系统分析师和O&M分析师，在雀巢公司任O&M分析师。

第1章

作业成本法导论

1.1引言

1.2追寻股东价值

1.3价值管理

1.4使用作业成本法支持价值管理

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