本书中的技巧和工具将帮助培训干部、教师及团队领导者做一个更有效的培训者。有关题材的最有创见性的一本实用读本。即使最资深的培训师也可从中得到启发。本书集有益的忠告、建议及提示之大成，对培训人员及主持人员极有帮助，是配发给我们的有培训教师的标準教材。

约翰·汤森德学士、硕士、英国人事及发展学会资深会员。约翰是优秀培训师学院the Master Trainer Institute的常务董事。他先在英国、法国、美国及瑞士从事了30年的跨国谘询及人力资源管理工作，后来建立直了该学院。1978-1984年间他在日内瓦GTE公司任欧洲部执行发展总裁，负责培训来自约15个国家的800多名经理人员。汤森德先生已发表了一些管理及专业指南，并常为主要的管理及培训杂誌撰稿。除了培训培训人员，他还在欧洲的许多会议及领导艺术研讨会上频频亮相。

导言

培训师三维格局，专家

学习理论

脑力，记忆及回忆，VHF信息，驴桥，思维倾向

学习环境

核对项目清单，座位安排，房间布置，媒介

準备培训

5个W，组织，记忆技巧，时间安排，培训方法，培训师準备

进行培训

名字，打破冷场的窍门，墨菲猴，声音控制，交流，特殊习惯，着装，灯塔方法，使讨论顺利进行，对付难缠的学员，解读身体语言，10点建议

视听支持

VHF交流，活动图表，白板，挂物板，投影仪，液晶显示屏，音乐，录製的讲话，幻灯片，录像及互动式CD，墨菲法则

小组和个人练习

打破僵局练习，小测验，案例研究，录像，角色扮演，项目作业，工具