《培训培训者:培训者工作精要》的作者米夏埃尔·比肯比尔教授是德国培训界的一位泰斗级人物，集多年经验于一身，书中所提及或阐述的知识和建议都已在实践中得到检验。
《培训培训者:培训者工作精要》目标读者主要包括未接受过培训领域专业训练的培训主管、研修班培训主管或讲师。

作者：（德国）米夏埃尔·比肯比尔（Michael Birkenbihl） 译者：黄莎莉
米夏埃尔·比肯比尔教授（1921～1993）在结束其学习生涯后一直致力于市场调查和广告领域的研究，在销售类岗位上工作了十年，成为集多年经验于一身的现代培训法专家。他是德国培训界的泰斗级人物。自1970年起，他成为自由培训师和企业谘询师，活跃于德国经济界。本书是米夏埃尔·比肯比尔的第一部着作，也是最后一部着作。1972年，它以“精华册”的形式出版了第一版，并逐渐成为培训界的标準读物。在他人生的最后一年里，他又对整本书进行了修订，使其更加完善。在他过世后，他的女儿薇拉·比肯比尔在遵循其遗愿的基础上，对本书进行了再版

第20版序言Ⅰ
第12版序言Ⅲ
第1版序言Ⅶ
第1章关于个体及其行为001
测试练习1016
第2章群体中的个体021
测试练习2038
第3章研修班群体的沟通045
第4章学与教067
学习之人体构造条件068
大脑研究及其对教学实践的意义077
第5章教育目标的确定103
附录1：怎样进行测验？123
附录2：“感觉轮”131
第6章规划与实施培训137
第7章角色扮演与个案调研177
角色扮演及其意义177
社会剧——比角色扮演更有效！227
个案调研的实质和价值234
附录3：运用录像机进行培训266
第8章双纽线培训273
引言：新典範273
双纽线培训的理论基础275
培训主题的示例306
实践运用342
内心之物：信条367
参考答案375
参考文献379
角色扮演、社会剧以及个案调研385

我第一次拿到这本书的时候，它还是以白色精装本的形式出版的，封面上的副标题写着：“培训者及讲师的工作手册”。我父亲希望将此书献给他的父亲（米夏埃尔·比肯比尔教授），以表彰他在教学法领域的天赋和成就。当时正值1972年末，我从美国游学七年后回国，开始着手撰写我自己的第一本书。那时，为数不多的几个人——让·瓦格（Jan Waage）（来自荷兰）、海因茨·戈尔德曼（IJeinz Goldmann）、尼古劳斯·恩克尔曼（Nikolaus Enkelmann）以及我父亲和我——在引入研修培训方面才刚刚起步。人们几乎从未听说过培训这个词。心理学培训（谈判技巧、对待成功的态度、激励问题等等）在美国已经发展起来。我们两人当时都在美国（我在美国读书，我父亲则在美国在职深造），可谓是这一变迁的见证人。那时的德国只有一些尚处于初级阶段的产品培训。我父亲最爱引用该时期有关一个“能力欠缺的”洗衣机销售代表的事例：为了向夫妻顾客共同展示产品功效，他通常会将会面时间安排在晚上。他爬着楼梯（那时还没有电梯）亲自将机器拖到顾客家中，然后便开始演示机器的运行步骤。一天晚上，他照常来到一对夫妇家中。进屋后没多久，他便通过两人的衣着发现他们都是煤矿厂的矿工，而此时的洗涤液只剩下要求用量的一半。他顿时感到无比绝望。然而，洗衣机已经在向筒内注水（那时候这个过程相当麻烦），已经不能再进行程式倒退的操作，洗衣机便开始运转起来。洗涤程式完毕后，他拿出了第一件衣服放入甩乾机中甩乾。（当时市场上刚好推出了一款带双滚筒的豪华机型，它能将衣服甩乾，不让多余的水分再流入洗衣机内。）只听见那位夫人大叫：“你看吧，你的衣服从未如此乾净过！”后来，这个销售代表成了区域主管，随后又晋升为德国的首席销售经理。通过这则故事，我父亲旨在告诉学员们——作为一名销售人员，首先要先相信自己的产品，然后才能让别人相信和购买该产品。
从这则故事我们可以推断出当时大部分所谓的产品培训的质量和效果——学员根本没有认识到产品的真正优势所在。许多公司都不愿承认其对培训的迫切需求，每每遇到危机之时总是在培训预算方面徘徊不定。而我父亲在管理培训课上讲述这则故事的目的正是为了让学员们清楚地认识到这一点。然而糟糕的是，这种工业时代的传统态度直到现在，也就是40年后，才开始逐步发生转变。现在，一些企业认识到，知识时代已经来临，未来的社会条件将发生巨大变化。要想获得优秀的脑力劳动者，就必须对他们进行培训。因此，成人培训就逐渐成为”朝阳”产业，为人们提供各领域的知识再生。危机年代自然需要取其精华，去其糟粕。从时至今日单单德国即累计销售50000册的成绩来看，我相信本书将能帮助您成为行业“精英”！
2011年2月于奥斯特霍尔茨-沙姆贝克
薇拉·比肯比尔