从具体实施的层面看，业务流程管理 还可分为流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程管理、流程质量与效率测评、流程最佳化等。 易协流程管理是以eCollab WFM Suite（易协工作流套件）中的流程引擎、流程建模工具、表单设计器、动态表单、桌面即时讯息、手机简讯集成、控制台、协作门户、易协Studio集成环境、运行服务中心为基础进行搭建。

利用流程化管理可大幅缩短流程周期和降低成本并可改善工作质量和固化企业流程、实现流程自动化、促进团队合作以及最佳化企业流程，最终实现职能的统一和集中、职能的合併、职能的转换，让企业负责人不用担心有令不行、执行不力，让中层管理人员不用事事请示、相互推诿，让所有的员工懂得企业的所有事务工作分别由谁做、怎幺做以及如何做好的标準清楚明了、一目了然 ，使企业管理标準化和程式化。

免费版

业务流程管理系统的作用： 1、最佳化流程改善工作质量 2、实现知识型企业 3、业务绩效评估和流程持续完善 4、帮助企业固化流程，实现流程自动化 5、提高业务的灵活性，加快业务的回响速度 6、帮助企业管理者提高管控力度 7、帮助企业实现法规的要求，加强业务过程管理 8、帮助企业实现业务监督、减少人为因素 9、强化岗位职责避免相互推诿 10、使企业管理经验规範化、系统化、科学化 。

1、零编程-快速搭建企业协作套用平台

eCollab WFM Suite从流程建模，到流程的部署，流程的自动化，流程的运行控制，以及流程的管理监控，形成完整的流程管

理体系。利用相关子系统进行组织机构建设、表单定製、流程编制并发布后，即可在终端用户套用-协作门户(eCollab Portal)中进行协同办公。 2、引入并套用岗位

协作门户

岗位是eCollab WFM Suite授权及套用的核心元素，支持一人多岗，一岗多人。人员许可权是从岗位自然继承而来，从而职责更加明确。

3、支持组织机构历史

确保任一时刻的业务办理信息有据可查，确保任一时段的工作统计信息无误。

4、支持工作组树

不仅支持工作组，而且工作组也可是一个树形结构的虚拟组织机构，并且拥有自己的岗位信息。

5、支持分级管理

系统支持分级管理，实现管理协作。

6、工作完全可控，同时受到职责约束

所有的流程信息都具有可追溯性，留有痕迹。从流程的发起，到流程的运行、结束、归档，整个过程接受监督，可进行督办并支持自动催办。同时所有操作均覆盖在职责（许可权）的範围之内。

7、工作流引擎

支持串列、分支、并行、动态并行、会审、聚合原则、会审原则、上下游流程等运转模式，支持自由流，支持同步、异步活动。

8、表单自定义

可视化界面设计并具有资料库访问功能。许可权粒度细到每个数据项。支持多种控制项，支持运行时输入验证以及运行时动态用户互动等。支持版本控制。 9、图形化易用的流程编制

表单设计器

图形化拖拽式快速编制企业流程，支持多种流程模式，具有丰富的参与人设定参数。支持版本控制并能无缝集成表单设计器设计的表单。

流程编辑器

10、自动业务讯息提醒功能

支持多种讯息提醒方式，支持离线讯息提示，并具有回覆功能。

11、流程检索、统计、分析，以及流程图、环节规则等。

在企业的日常工作中，绝大多数属于流程类工作，比如业务的分级审批工作、各类申请表单、公文签审、业务处理等。通过现代的技术手段将企业内诸多繁琐複杂的业务流程自动化，并对其进行有效地管理便是工作流需要解决的问题。

传统的系统设计方式将业务流程以编码的方式固化在套用系统中，在业务流程和组织结构发生改变的情况下，需要将系统进行重大修改，甚至重新设计。实际上，业务流程的改变是导致许多套用系统失败的最主要的原因。 流管理系统的出现使得上述情况发生了改变。套用系统的开发人员通过可视化的方式分析和设计业务流程，并将各个套用模组联接在一起。在组织结构和业务流程发生变化的时候，能够在很少修改甚至不修改原来套用的情况下，仅仅通过适当调整或重新定义工作流程就能适应变化了的情况。

业务统计

业务办公

採用流管理系统有以下优点：

1、 提高系统的柔性，适应业务流程的变化，建设各类信息系统的重要工作之一就是发现用户的工作流程，进行分析建模，并把它体现到信息系统的设计中。

2、 企业都在随着时间不断地改革工作流程，使企业各部门能够更好地发挥服务职能、提高工作效率。

3、 提高企业工作效率，企业许多流程在自动化过程中会省去一些不必要的步骤

4、 较好的流程控制，通过标準的工作方法和跟蹤审计，提高了业务流程的管理

5、 跨越流程的软体控制，使流程可以按照业务的灵活设计。

6、业务流程的改进，对流程的关注，使它们趋向于流畅和简单。