标準化流程梳理与管控解决方案依託于普元的流程管理平台（Primeton BPM，Business Process Management）和业务活动监控平台（Primeton BAM，Business ActivityMonitor）等产品，实现了“统一业务流程、提高工作效率、增强流程管控”的管理目标。并在确保流程标準化的同时不断最佳化完善、提升执行效率，为改善业务流程提供有力的技术支持，提高企业的经营效率和回响市场速度，使企业获得高速发展。
基本介绍
- 中文名：标準化流程梳理与管控解决方案
- 依託：流程管理平台等
- 特点：统一流程
- 优势：提高企业经营效率
- 类别：解决方案
- 适用：企业业务等
主要解决的客户需求与问题
用户工作中发现在公司的运营中存在未能遵守公司的标準、流程、规範而导致重大的损失现象。为了规範公司的管理操作规程，用户需要做以下四方面的工作：
对公司的业务流程进行梳理，并基于流程梳理工具将流程绘製出来，最终形成标準化流程库。
根据标準化流程库对现有的业务处理过程进行整改与发布。
对整改后的业务流程进行监控，监测实际处理过程与标準化流程的符合情况。
根据监控系统对流程的实际运行情况的分析结果，对现有流程进行最佳化与改进。
解决方案实施内容
标準化流程梳理与管控解决方案实现流程管理系统、业务套用系统、流程监控系统的有效整合，支持对标準流程从设计、执行、监控到最佳化的全过程管理。
1）流程梳理
在流程梳理的过程中，分析人员首先要对企业现有的业务流程进行分析，并提供整改、最佳化建议，然后充分利用流程建模工具（如：ARIS、Primeton BPM、Microsoft Office Visio等），快速的建立可视化的流程图，并可以通过BPM的流程模拟功能进行环境参数的设定和仿真分析，最终形成标準化流程库。
2）流程实施
按照标準化流程库的要求对现有业务系统进行整改，并使用BPM流程平台将分散在各个业务系统中的流程管理起来，打破各系统壁垒，打造统一的企业级的流程监控管理平台，实现业务流程的统一管理。
3）流程监控与最佳化
基于Primeton BAM平台，以流程集成以及套用系统接口实施工作为基础，开展流程监控的实施工作，通过从业务套用、BPM等外部数据源收集业务数据和业务事件，经过关联处理与分析、图形化图表与报表展现，实现对企业业务流程的合规与效率监控、对企业绩效KPI的监控、对企业业务运营状态的监控等实现对各主要业务过程的实时全面监控，为实现流程的持续最佳化完善奠定基础，提高企业的经营效率和回响市场速度，使企业获得高速发展。
解决方案特色与客户价值
标準化流程梳理与管控解决方案对业务流程进行规範管理、统一发布、动态监控。并在标準化的同时不断最佳化完善、提升执行效率。其主要具备如下三个关键特色：
1）复用现有流程资产。
流程实施方面：标準化流程梳理与管控解决方案能够充分复用现有的流程资产，对各个套用系统中存在的流程只需做很少的改动或者无需改动就可以与跨系统的流程整合起来，使得套用系统之间更加协同。
监控管理方面：标準化流程梳理与管控解决方案在流程监控上採用了多种数据接入方式，来适应于不同业务系统的数据接入模式。并对现有业务流程的监控以配置的方式快速实施与灵活调整，如基于SAP ERP业务数据方式的流程，类工作流方式的业务流程等。
2）提供统一流程监管视图。
流程实施方面：提供统一监管视图，将企业的业务流程与跨系统的流程统一管理起来，能够通过统一的监管视图看到企业的业务在系统内部的流转情况，能够对套用内部的流程进行人为的干预与监控。
监控管理方面：提供标準流程梳理工具，并支持对外部工具梳理的流程进行导入（如：ARIS、Primeton BPM、Microsoft Office Visio等）。能够以图形化的方式在流程建模设计的基础上进行监控建模设计，并提供监控展示Tag标籤，使其他业务系统在系统内部就可以查看到流程监控图。
3）对流程进行不断最佳化。
标準化流程梳理与管控解决方案不仅能够支撑流程的流转，还能够支持对这些业务流程进行不断地改进最佳化，能够根据业务流程的实际执行情况，及时发现存在的问题或错误，分析问题的成因或主要影响因素，并以直观、全面、多角度的业务流程监控视图展现流程运行状态及运行效果，为改善业务流程提供有力的技术支持。企业管理者根据这些监控视图产生的分析结果，并对企业的流程进行改进，最佳化流程运行。
典型案例
标準化流程梳理与管控解决方案已经套用于某电力公司财务管控标準化流程监控系统，并表现出不错的套用效果。简要介绍如下：
从2011年初开始套用，截至2012年底已经推广到32个省（市）公司，针对64个财务核心业务流程进行了监控。
主要取得的收益如下：
实现了规範化管理：
通过AIRS进行标準流程的梳理和标準流程库的建设，并进一步推进流程标準化实施，进而通过流程的线上监控确保实际业务操作按照规範标準开展。这在很大程度上提升了规範化管理的程度。
降低了风险：
通过标準化流程监控的实施，可以儘早识别流程执行过程中可能存在的风险，採取相应的手段降低风险影响。
提升业务绩效/效率：
一方面，通过打通端到端的业务流程，实现资源有效整合，提升业务处理的效率；另一方面，藉助对流程绩效的监控，发现流程执行过程中存在的瓶颈，并改进提升。
实现闭环持续最佳化：
通过标準化流程的梳理和标準流程库建设、流程标準化实施、标準化流程监控等形成闭环的持续的最佳化过程，提升业务敏捷性与业务创新能力。
某电力公司财务部标準化流程梳理与管控案例
在实施了“标準化流程管控解决方案与系统”之后，某电力公司财务部领导总结说：“在公司总体规划思想－－‘统一业务流程、提高工作效率、增强流程管控、持续最佳化流程’的指引下，我们组织开展了财务管控标準流程的建设工作，制定了财务管控标準流程手册，并实施了流程的梳理与监控系统，不仅达到了在流程标準化的同时不断最佳化完善、控制风险、提升执行效率的目标，而且对于实现财务资源有效整合、价值活动实时控制的总体目标的达成有很大的促进作用。”
