袁道唯先生长期关注参与网际网路、客户体验和数据行销的发展，曾是北美最早的套用网站和华语网际网路的创办者和美国亚裔网际网路论坛的主持人。近年来，袁先生工作的重点领域为通信和网际网路发展趋势研究，领导和管理多项运营商移动网际网路领域的谘询项目。其领导的爱立信商业谘询作为行业谘询的领军团队，成功预测了ICT各领域大融合大分化的发展趋势，总结出移动网际网路的“平台-体验-数据”三大成功要素，提出了运营商在流量经营时代的“顶层-间层-底层”战略管理模型， 并通过大量的谘询实践推动客户企业的转型变革进程。