这套英语系列教材是为提高市民总体英语水平而编写的，适用于未学过英语，或者虽然学过一点英语便基本上不具备英语交际能力的普通市民和从事服务性行业的工作人员。通过学习本教材，能够进行简单的日常英语会话，或用英语提供基本的服务。

每册有100个基本句子，这些句子以功能为主线分成不同的单元，每个单元下设若干课，每课里的“基本句”、“会话”、“词语表达”是其核心内容；“用法说明”对句子与词语的用法做了提示和说明；“句子活用”为基本句的灵活运用和扩展提供了替换词语，为使用者根据自己的需要运用基本句提供了範例；“说说看”等练习可以帮助使用者複习、巩固、检测本课所学的主要内容。

这套教材的内容包括基本的生活和服务用语，能够满足实际生活和服务情景，学习者可以根据自己的需要选择学习内容。考虑到这套教材旨在提全体市民总体英语水平，行业英语系列在教授服务的英语同时，也包罗了一些作为普通市民必须学握的日常英语。