由FESCO Adecco提供的全面、专业的外包服务，帮助客户把非核心岗位或业务流程分离出去，通过专业的人员管理以及规範化的操作流程，简化客户的用工程式，减少人员管理的成本；以先进的IT技术和系统支持，降低企业的用工风险、提升企业管理效率让客户从繁琐的事务性工作中解脱出来，将精力投入到更有价值的核心业务中。

• 业务流程外包-行销类
  

为客户提供销售终端管理、数据管理、体验行销等服务。通过活动方案策划、物资筹备及运送、人员招聘、培训、人事管理、现场管理、质量检查、数据採集和分析等一系列系统的流程，解决客户岗位空缺、人事风险、物料管控、促销活动落实等问题，提升销售终端的人员执行力，帮助客户打造完美的销售终端。

• 业务流程外包-零售类
  

通过对客户的产品终端销售形态分析，提供专业的人力运营方案，为零售业、餐饮业客户提供兼职业务流程外包服务，主要包括：批量招聘，多元化培训，在职考核，风险承担，活动协助等内容，为客户加强兼职管理的规範化、灵活性，让客户可以释放在兼职管理中的投入，而专注于店铺的整体运营。

• 业务流程外包-金融服务类
  

为客户提供大堂引导、数据处理、扫描影印等金融行业非核心的业务外包服务。从前期招聘、统一培训、带教上岗、在职考核、现场管理、员工关係等服务内容，为客户提供专业的业务流程外包体验，帮助客户达到降低自雇成本，减少管理内耗，提升自身的品牌形象，提高顾客对服务的满意度等运营目的。

• 业务流程外包-生产製造类
  

为生产製造型企业提供蓝领人力管理、製造工段管理等服务。
蓝领人力管理——除了提供传统HR岗位外包服务内容外，更为客户提供蓝领职业能力规划、基层管理人员培养、岗位技能培训管理、后勤管理等服务。从普通操作工到车间主任，为客户量身定製一套蓝领员工综合管理方案。
製造工段管理——我们具有丰富的蓝领人力储备，可以为製造型企业中的装配、测试、清洁、包装、装卸运输等通用型岗位输送充足人力。并帮助客户最佳化和提高岗位标準操作
流程；建立和管理外包员工的环境健康安全、产品质量控制等体系，为客户提供整体外包服务。以项目承揽、产量承接的方式，最大程度为生产製造型企业降低企业内部管理和生产成本。

• 业务流程外包-办公室类
  

为客户提供基于办公室岗位的业务支持类事务外包，包括前台服务、行政事务中心、IT服务、客服服务等。通过多样的招聘渠道、全面的员工培训、完善的员工活动、定製化的薪酬服务及专业的业务流程最佳化实现办公室人员的全面流程管理，提升企业对非核心岗位的管理效能，帮助企业规避劳动风险、控制人力成本、降低管理风险、推动主营业务增长。

• 财务外包
  

突破传统财务外包即代理记账的概念，利用IT网路系统，拓展财务外包的业务範围，推动网路财务外包的发展，为客户在财务领域提供更多的专业支持。不仅帮助大型企业进行财务事务专项外包和业务流程全外包，同时助力中小企业进行财务管理。
服务内容：
1. 税务、出纳事务代理等财务模组外包
2. 会计信息系统上线支持
3. 远程线上报销、考勤管理
4. 长、短期财务人员外包
5. 代理记账
6. 财税谘询顾问

• 薪酬管理
  

为客户提供打造、执行、维护等全方位薪酬管理专项服务，帮助客户建立、健全薪酬体系及制度，提供薪酬处理过程中的人员信息数据採集、维护、薪酬计算、社保扣缴、薪酬发放等服务，高品质承诺保障，全面解决客户在薪酬业务流程中所涉及的各种问题：
1. 薪酬管理规划：提供以薪酬管理为主的谘询服务
2. 人员信息管理：部署配置专业化的人员信息管理系统
3. 考勤管理：根据客户内部规章制度（包含日常考勤、假期、加班等），为客户定製专业考勤系统的软硬体部署，并完成系统功能配置
4. 薪酬计算及发放：採用自主研发的系统Payroll Professional Service(PPS)，为客户提供系统化的薪资计算管理服务

针对中国员工和外籍员工提供一站式的人事解决方案。涵盖员工的社保缴纳、薪酬税务管理、证件办理、档案管理、福利保障等各个方面，帮助客户简化人事工作的流程，轻鬆解决员工从入职到离职的一切事务性工作，为客户降低人力资源管理成本，提高人力资源管理效率。

• 人事委託/人事派遣
  

为客户配备专业的HR客服人员，提供一站式的全程人事服务。
1. 社会保险/住房公积金
社保基数审核、申报、缴纳、帐户合併与转移及保险理赔；公积金基数审核、申报、缴纳、帐户合併、公积金贷款、支取等谘询。
2.入离职服务
依据档案出具各类人事证明、用/退工手续办理、职称评审谘询、协助办理人才引进等。
3. 薪酬税务管理
工资发放、个税申报
4. 员工档案
统一的简档管理
5. 政策谘询
提供有关人事和劳动管理方面的信息和最新颁布的各地政府政策和规定
6.联合工会
帮助客户完成工会组建工作
7. 员工活动
开展丰富多彩的员工活动

• 全球化派遣
  

1. 一站式外籍人综合人事解决方案
■入境证件办理
出具商务签证邀请函办理商务签证
办理签证延期
办理就业证、就业许可证、居留许可证
■薪酬税务管理
薪酬架构、个税政策谘询
薪资发放、个税缴纳
外币薪资发放及管理
个税账户建立和全方位管理
报销管理
■社会保险解决方案
社保政策谘询及宣讲会
公司社保账户及员工个人账户建立
员工社保材料核准、翻译
日常社保信息查询
个人账户管理
离境销户支持
■福利计画制定
外籍员工综合医疗保障计画
全球人身意外保险计画
客制化外籍人保险计画
员工活动
■安家入职
房屋租赁介绍
安家计画
入职辅导
语言文化培训
其他各项客制化培训
■外籍实习生综合解决方案
外籍实习生甄选及推荐
长期外籍实习基地搭建
实习签证解决方案
实习生人事支持及管理
假期管理及生活津贴解决方案
2. 海外人才派遣
利用国际及区域网路同国际、跨国客户建立紧密的合作商业关係，通过这个平台，为中国企业在海外提供聘用和派遣员工服务
3. 投资政策谘询
投资形势分析与谘询
撰拟成立外商企业驻华代表处、外商投资企业及合资/合作企业的可行性报告

FESCO Adecco了解各行业不同业务模式下对人才的需求，深谙不同求职阶段人才的各种可能性，根据客户的企业文化、业务、组织架构的特点及招聘需求，通过针对性的招聘方法和广泛的招聘渠道，依託强大的全球化招聘系统及人才库支持，提供专业的人才定向挖掘和全球搜寻服务，为客户提供人才招聘/RPO等相关服务，包含招聘需求诊断、设计招聘职位、发布招聘信息、寻找招聘渠道、筛选海量简历、参与内部招聘流程、进行人才测评、提供背景调查服务、提供分析报表等，以降低客户招聘和沟通成本，帮助客户提高工作效率、减少内部人事工作的压力。

• RPO
  

为企业搭建虚拟的招聘中心
派驻专业招聘顾问管理企业内部招聘的整个流程

• 高端猎头
  

针对企业高级管理岗位和高级技术研发岗位的猎头服务
涵盖汽车、通讯、医药、IT、电子电气、
快消、耐消、能源、化工、银行、金融等多个重点行业

• 中低端人才招聘
  

针对中低端职位的日常招聘服务
涵盖前台、文秘、客服、实习生、店员等多个基础通用类岗位

• 人才搜寻中心
  

通过广泛渠道收集候选人信息，实时更新的海量候选人资源为招聘提供完善的人才引擎，特别针对多个热门领域建立了大量高级管理人才和专业人才的强大资料库，拥有人才搜寻中心

• FAST招聘业务系统
  

从客户的建设到招聘任务完成全程追蹤，整合来自多个渠道的资源，为客户和候选人提供更快地反应速度，提升满意度。

• Xpert人才测评系统
  

通过标準的、可靠的心理评估人才测评系统-Xpert，对候选人的技能特长、工作能力和工作态度等素质进行全面、客观的评价，根据测评结果，为企业制定整体的人才培养解决方案

• 专业招聘网站
  

搭建专业化的网路招聘平台，实时更新海量职位信息，打造直接面向候选人的快速通道，为企业和求职者之间建立更为高效快捷的联络平台

• 校园招聘
  

拥有强大的高校渠道资源，定期为企业举办大型校园招聘会
根据企业的具体需求定製整体招聘流程，提供一站式校园招聘解决方案

包含健康福利和弹性福利两大服务内容，为客户提供灵活的福利解决方案，全方位、立体的满足员工福利的各种要求。帮助客户深入分析员工福利需求，在整合福利产品的基础上，制定出个性化的最佳福利解决方案，让客户在节省福利成本支出的同时，提升福利计画的适应性和满意度，给员工带来满意的福利关怀。

• 健康福利
  

帮助客户建立一站式的健康福利管理模式，为客户员工提供完善及人性化的健康保障。服务主要包含健康保障、家庭关怀、健康管理、意外保障、综合保障等,是加快企业和员工关係和谐的润滑剂和催化剂。
健康保障：普通补充医疗保障，高端医疗保障，重疾安康保障，住院补贴保障
家庭关怀：员工子女补充医疗保障，员工配偶补充医疗保障
健康管理：员工身心援助计画（H-EAP），新员工入职体检服务，全国标準年度体检及定製化体检服务
意外保障：全球人身意外伤害保障，意外医疗保障，定寿保障
综合保障：僱主责任保障，家庭财产保障，商旅保障

• 弹性福利
  

依靠云平台优势，集合优质供应商，为客户提供超值的员工弹性福利自选平台，并可根据客户的预算为员工量身定製个性化福利套餐。员工可以从网上平台各种福利项目选单选择所需的福利，内容涉及保险保障、健康体检、培训充电、旅游拓展、心理谘询、实物百货、文化生活、运动健身等各方面。
丰富的福利产品：上千种的福利产品,让客户享受更多、选择面更广
全面服务网路：为客户实现体检、保险等福利产品的全国覆盖，帮助客户实现全国福利的统一操作
个性化福利平台：企业专属的网上福利平台-我来66。高效、灵活的平台管理系统，让客户轻鬆管控
数据分析报告：对福利项目及员工偏好进行热度分析,为客户提供準确的数据支持和分析报告

• 商务中心
  

办理企业、代表处等的注册、变更和注销
办公地租赁服务
公共秘书服务
档案、资料等场的翻译服务
日常行政服务

• 法律谘询
  

提供及时、操作性强的法律意见
提供前瞻性劳动法律风险防範建议
建立可操作的劳动用工管理系统和风险防控系统
成立外企德科劳动争议调解对接中心，提供劳动争议调解服务

• 签证中心
  

获得出入境管理局颁发的签证代理资质，提供遍及全球的出境签证服务
拥有独立的德国、法国、荷兰、瑞士签证中心，提供专业、优质高效的办签服务
基本服务：
签证谘询，材料审核，网上预约，资料递签，签证领取
增值服务：
代购保险，档案翻译，各类认证，面试陪同

• 移民中介服务
  

获得正规资质的移民服务机构，依託强大的涉外服务背景组建了专业移民律师、资深移民顾问和文案的移民服务团队，目前主要办理的移民类别：美国投资移民（EB-5），欧洲购房移民
基本服务：
专业的移民谘询及评估
量身定製专属的移民方案并提供海外财产配置及税务规划的专业建议
协助安排移民后的落地安家服务
为移民子女入学提供相关信息

• 测评与评鉴中心
  

为僱主提供最佳化人才选拔和开发雇员潜力的测评工具以及谘询方案：
1. 校园招聘及社会招聘：综合素质测评（能力、职业兴趣、工作行为）
员工盘点测评：销售人员测评、客服人员的岗位特质测评
培训中使用测评：个性测试 + 团队分析 + 自我认知培训
领导力测评：上下级契合度评估、360°管理素质反馈系统
测评谘询方案：包括胜任力建模、评价中心技术、培训需求诊断、员工绩效和职业潜力等
2. 为雇员提供职业规划与个人发展服务：
求学专业指导（>=16岁）、个人职业规划指导
关係管理辅导：亲子关係、亲密关係、同事关係
个人发展：高管教练、压力疏导
提供中国注册人才测评师中高级认证课程，通过者将获得国家人力资源研究院颁发的职业资格证书

遍布全球、覆盖全国的服务网路

在全球，拥有60多个国家和地区的服务网路。在中国，服务网路遍布31个省级地区的300余座城市，建有120余家投资公司及全资子公司，拥有100余家人力资源合作伙伴。

专业的创新型团队

FESCO Adecco的管理团队具有最先进的管理理念，通过KPI考核、能力模型体系的建立、全球化服务平台的运用，打造了一支年轻、具有专业化经验的人力资源创新型企业团队。

开始为爱励、美孚、奈科明、沃尔沃汽车、通用电气、乐购、宜家、Apple、星展银行、索尼、DELL、宝洁、迪卡侬、吉利、耐克、联合利华、米其林、等客户提供人事服务
培训学院、张江事业部成立
法德联合签证中心成立
全新的招聘网站系统开始上线运行
呼叫中心正式上线
“网站、微信、微博、APP”网路沟通平台构建完成
FESCO Adecco重庆公司和FESCO Adecco浙江公司成立
服务员工数达14万，客户2,600余家
携手Worldwide ERC共同举办主题为“Global Workforce Summit: Talent Mobility In APAC”的人力资源峰会
举办“激荡年代的人才管理-中国未来十年”主题论坛举办“新视野·见未来”人力资源论坛
开始举办FESCO全国法律巡讲
举办“追求卓越，不止十年”人力资源论坛
“Shanghai Project”启动，来自Adecco集团的4名外籍同事加入公司，开展国际化业务
荣获2011 ASIA HR SUMMIT “亚太区最佳人才派遣服务机构”和“亚太区最佳薪酬福利服务机构”两项大奖
荣获 “上海市黄浦区经济发展突出贡献100强企业第61位”、“上海名牌”称号
荣获2012年度“黄浦区青年职业见习优秀见习基地”

开始为大众点评、三星法绅、卡西欧、Kate Spade、乐高、西门子、和路雪等客户提供人事服务
荷兰、瑞士签证中心成立
与ADP结成战略伙伴关係，为其全国客户提供人事服务
黄浦区劳动人事争议仲裁部门“劳动争议调解对接中心”正式揭牌
业务流程外包服务中心正式成立
核心业务系统 — ERP系统正式上线
FESCO Adecco广州公司和FESCO Adecco成都公司成立
招聘事业部成立，下设人才寻访中心、招聘流程外包中心、人才搜寻中心和招聘管理中心
测评与评鉴中心、智慧服务中心成立
Xpress全国业务系统正式上线运行
推出针对技术类人才的专场线上招聘平台“50专场”
自主研发的移动端招聘渠道“琪琪招聘”正式上线
发布FESCO Adecco大中华薪资指南
CEO 倪瀛先生和 COO 马西亚先生应邀出席2014天津夏季达沃斯论坛
服务员工数达30万，客户5,000余家
举办Launch Your Career @ FESCO Adecco校园招聘活动，走进浙江大学、上海交通大学、复旦大学、北京大学等名校举办校园宣讲会
携手英国大使馆文化教育处共同举办“2013年英国职业辅导师之中国行”活动
举办FESCO Adecco 2013年度最佳CSR永续发展企业评选颁奖典礼
荣获2009-2012年度全国民众体育先进单位称号
荣获2013年度“上海名牌”、“上海市黄浦区经济发展突出贡献100强企业第42位”称号

成功进入中海油供应商库
开始为梅赛德斯-宾士文化中心、皇家艾美等客户提供人事服务
自主研发的考勤系统Easy Time上线
FESCO Adecco深圳公司和FESCO Adecco辽宁公司成立
荣获Adecco集团“2014年度全球最佳新兴市场区域奖”
CEO 倪瀛先生荣获2015亚太人力资源服务“领军人物奖”
COO 马西亚先生受邀为“上交会国际人力资源论坛”发表主题演讲
荣获“2014年上海市黄浦区经济发展突出贡献100强企业第35位”
连续第四年获得“黄浦区经济发展突出贡献百强企业”的称号
“入离职办理平台—Phoenix（凤凰）”正式上线
弹性福利升级平台“我来66”正式上线运行
获得由义大利商会颁发的“The Best Friend”奖项

2011年，开始加入Adecco集团发起的Win4Youth全球性公益体育活动。邀请所有客户和员工参加，通过跑步、游泳、骑行的运动方式，为亚洲、欧洲、拉丁美洲、非洲、大洋洲的20多个慈善基金会筹集善款，帮助弱势的青少年群体，改变他们的生活和未来。

2013年，参与Adecco集团Way to Work全球公益活动。走进上海师範大学、浙江理工大学等多所高校，举办就业指导讲座，为大学生们提供求职方面的专业训练和职业建议，提高他们的就业能力，并帮助他们搜寻工作机会。

2013年，携手图书馆计画，捐助中国贫困地区的学校。
走访近40所位于贵州毕节地区的贫困国小，用Win4Youth 2012活动为图书馆计画筹集的56万元善款，为孩子们购买桌椅、书架、图书等物资，帮助建立图书馆，用知识改变命运，并持续关注他们的生活和学习状况，开展爱心捐助活动。

2011年，携手“冠军基金”，参与国际奥委会运动员职业发展计画（IOC ACP）。为中国退役或现役运动员提供包括职业发展培训、实习就业谘询与辅导、实习就业机会等一系列支持，同时也为服务的客户推荐优秀的运动员人才。